ข้อมูล เกี่ยวกับความแตกต่าง ความแตกต่างของ Telesales กับ Telemarketing เป็น

Telesales หมายถึง การขายผลิตภัณฑ์ หรือบริการต่างๆ โดยการโทร ตรงๆ พนักงานขาย รับผิดชอบ ในการโทรติดต่อลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย เพื่อเสนอขาย และ ปิดการขายโดยทันที

การสื่อสารใน Telesales มุ่งเน้นที่ การสร้างยอดขาย การโทรนั้น มักมีเป้าหมายเฉพาะ เพื่อเสนอขายสินค้า เช่น การเสนอขายประกัน การขายสินค้าแบบสมัครสมาชิก หรือการขายสินค้าพิเศษ ที่มีโปรโมชั่น

Telemarketing คือ การทำการตลาดผ่านโทรศัพท์ โดยการสื่อสารทางโทรศัพท์ ที่มีจุดมุ่งหมาย ที่แตกต่างจาก Telesales ซึ่ง Telemarketing ไม่จำเป็นต้อง การปิดการขายโดยตรง

การทำ Telemarketing สามารถเป็นได้ การสร้างการรับรู้แบรนด์ การสำรวจความคิดเห็นลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การโปรโมท หรือรวมถึง การนัดหมายกับลูกค้าให้ ให้พนักงานขายไปพบ เพื่อให้เกิดโอกาสในการขายในอนาคต

ความไม่เหมือนกันระหว่าง Telesales และ Telemarketing รวมถึง Telemarketing คือ

Telesales มุ่งเน้นที่ การปิดการขายทันที จุดมุ่งหมายคือ การสร้างรายได้ ทันทีที่ทำการโทร

การทำ Telesales จะเกิดขึ้น ในเวลาที่รวดเร็ว พนักงานต้อง เจรจาและปิดการขาย ภายในเวลาไม่กี่นาที

Telesales เน้นการเสนอขายแบบเชิงรุก พร้อมทั้ง การทำการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการต่อรอง

บทสรุป Call Center และ Telesales มีบทบาทที่ไม่เหมือนกันอย่างชัดเจน

Call Center มุ่งเน้นที่ การบริการลูกค้า และ การแก้ไขปัญหา ขณะที่ Telesales มุ่งเน้นที่การ การเสนอขายสินค้า และ ปิดการขาย

ทั้งสองด้าน มีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากว่า การให้บริการที่ดี ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ขณะเดียวกัน การขายผ่าน Telesales ช่วยทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น พร้อมทั้ง ขยายฐานลูกค้า

If you want to learn more information in regards to TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น look into the site." id="wr_content" required class="frm_input full_input" disabled>